• Вхід
  • ПРИКРАСИ
  • ДЛЯ ДОМУ
  • ДЛЯ НЕЇ
  • ДЛЯ НЬОГО
  • ДІТИ
  • ПРЕДМЕТИ
  • СВЯТА
  • МАТЕРІАЛИ
Українська
  • Українська
  • Русский
Базові дії
Як купувати на Ярмарку ?

На Ярмарку Ви можете придбати подарунки ручної роботи, зразки народного мистецтва, рукоділля і handmade.

Зверніть увагу, що на Ярмарку Ви купуєте роботу напряму у Продавця без комісій, тому всі деталі краще обговорювати безпосередньо з Продавцем.

Проведення замовлень через листування не оформлюючи їх на сайті є порушенням Правил Ярмарки. Всі замовлення повинні бути оформлені в системі сайту в повному обсязі.

Щоб оформити замовлення:

Крок 1

Натисніть кнопку «Замовити»/«Купити» на сторінці обраної роботи.

Крок 2

Якщо Ви раніше не були зареєстровані на Ярмарку – пройдіть коротку реєстрацію. Якщо у Вас вже є аккаунт на Ярмарку – авторизуйтесь і переходьте до наступного кроку. Якщо Ви вже увійшли в систему раніше – пропустіть цей крок.

Якщо при реєстрації Вам на пошту не прийшов лист із кодом підтвердження – перевірте папку «Спам»

Крок 3

Вкажіть додаткову інформацію до Вашого замовлення. Виберіть кількість одиниць товару і, якщо потрібно, залиште свій коментар чи питання до замовлення. Натисніть «Продовжити».

Вкажіть адресу доставки. Якщо це перше Ваше замовлення, натисніть «Додати» і вкажіть необхідні для доставки дані (можна окремо вказати дані для адресної доставки або для доставки до відділення поштової служби).

Після заповнення необхідних даних натисніть «Зберегти» та оберіть спосіб доставки, натисніть «Продовжити».

Виберіть спосіб оплати та натисніть «Продовжити». Функціонал вибору способу оплати поки що в розробці, тому можна відразу натиснути «Продовжити». Спосіб оплати потрібно буде обговорити додатково безпосередньо з продавцем.

Ще раз перевірте всі зазначені дані. Якщо все вірно, підтвердіть замовлення натиснувши на кнопку «Оформити замовлення».

Після оформлення замовлення Продавець отримає сповіщення про нього і зв′яжеться з Вами по вказаному телефону або напише повідомлення на Ярмарку.

Також Ви можете писати Продавцю за допомогою кнопки «Написати повідомлення» на сторінці магазину Продавця або на сторінці «Мої замовлення».

Якщо в процесі обговорення замовлення Вас щось не влаштує – його можна буде скасувати.


Ви можете бачити інформацію про статуси замовлень, а також ознайомитися з історією змін за допомогою кнопки «Деталі».

В полі замовлення додана основна інформація про Продавця.
Щоб ознайомитись потрібно натиснути кнопку «…» поряд з іменем Продавця.

Після завершення замовлення не забудьте залишити відгук.

Свої відгуки про Продавів та їх вироби Ви можете змінювати самостійно.

Для того щоб змінити відгук до того чи іншого замовлення натисніть кнопку «Показати відгук», далі – «Змінити». Відредагуйте текст відгуку і натисніть «Змінити».

Для чого потрібна реєстрація ?

Реєстрація дає можливісті:

- залишити відгук про товар, що вплине на рейтинг майстра і допоможе визначитись іншим покупцям при виборі майстра/товару;

- зберігати історію замовлень та діалогів;

- збирати товари у «Вибране»;

- спілкуватися з друзями, ділитися досвідом у сфері рукоділля з колегами на сайті Ви зможете за допомогою функції «Додати у друзі».

Пошук: категорії, фільтри і ключові слова

Знайти виріб на сайті можна трьома незалежними способами:

1. Пошук за розділами і категоріями виробів. Наприклад: «Браслети», «Аксесуари», «Кухня», «Декор», та за підкатегоріями – «Вишиванки», «Писанки», «Скриньки» і так далі.

2. Пошук у Каталозі за допомогою фільтрів за готовністю роботи, технікою, матеріалом, стилем, кольором і за іншими фільтрами.

3. Пошук за ключовими словами – поле «Пошук по товарах».

Що таке «Тип» роботи ?

Тип роботи – інформація для покупця; вказує на наявність/відсутність товару у майстра, можливість чи відсутність можливості виготовлення на замовлення, а також умови виготовлення виробу на замовлення.

«Готова робота» – виріб є в наявності і готовий до продажу (зазначення часу виготовлення виробу не потрібно).

«На замовлення» – готової роботи немає в наявності, але майстер може виготовити точну копію за вказану кількість днів (зазначення часу виготовлення виробу обов’язкове).

«Для прикладу» – готової роботи немає в наявності та виготовити точну копію майстер не може, але можна замовити щось схоже на основі даної роботи за вказану кількість днів (зазначення часу виготовлення виробу обов’язкове).

Як залишити відгук ?

Крок 1: Зайдіть в розділ «Мої замовлення»

Крок 2: Якщо ви отримали своє замовлення, натисніть на кнопку «Закрити замовлення».

Крок 3: Оберіть тип відгуку (позитивний чи негативний), введіть текст відгуку та натисніть кнопку «Зберегти».

Що таке рейтинг та від чого він залежить ?

Фіксування рейтингу продавців введене з метою підвищення рівня довіри покупців до продавців.

Рейтинг складається з:

1. Балів, отриманих за відмітки «Мені подобається» («Сердечка») (1 відмітка = 1 бал *). Кількість відміток – це кількість разів, коли користувачі сайту додали вашу роботу, статтю чи колекцію в свій розділ Обране.
* Якщо користувач знімає свою відмітку «Мені подобається» – рейтинг, відповідно, зменшується на 1 бал.

2. Балів за відгуки до замовлень (позитивний відгук додає 10 балів до рейтингу *, негативний віднімає 5 балів) – (читати Як залишити відгук ?).
* Покупець може залишити декілька відгуків до кількох замовлень на одну і ту ж роботу, але в такому випадку бали в рейтингу нараховуються/списуються тільки один раз.

Ознайомитися зі списком продавців Ярмарку за ретингом можна в розділі Спільнота – Учасники.

Що таке рівень користувача ?

Рівень користувача – це статус довіри майстру з боку АДМІНІСТРАЦІЇ ярмарки.
 
Існує три рівні користувача:
 
1. ПОЧАТКОВИЙ – присвоюється всім користувачам після реєстрації.
 

2. ДОВІРЕНИЙ – означає , що учасник пройшов перевірку і викликає довіру.

  
3. ПРОБЛЕМНИЙ – присвоюється у разі недотримання Правил Ярмарки або отримання скарг з боку покупців.
 

Статус ДОВІРЕНИЙ, можуть отримують учасники, які:
 
1. Дотримуються Правил сайту
2. Не мають боргів і штрафів
3. Не мають скарг з боку покупців
4. Оформляють роботи згідно Правил оформлення робіт – (читати Правила по оформленню роботи)
5. Користуються послугами будь-якого з тарифних планів крім тарифу «Новачок»

Чому не приходять E-mail-сповіщення ?

E-mail-сповіщення приходять з адреси – robot@skrmaster.com

Якщо виникають труднощі з отриманням повідомлень, необхідно додати цю адресу в список довірених в налаштуваннях Вашої пошти.

Як продавати на Ярмарку?

Перший крок для початку успішних продажів на сайті → Реєстрація.
 

 
Для отримання можливості розміщувати свої роботи в каталозі Ярмарку при реєстрації необхідно вказати що Ви Продавець. Якщо Ви вже зареєструвалися як Покупець – не біда! Тип користувача можна змінити в Налаштуваннях.
 

 
Кнопка «Можливості» покаже які можливості будуть у Вас на Ярмарку після реєстрації.

Для завершення реєстрації необхідно вказати свою електронну пошту і натиснути кнопку «Продовжити».

На вказану Вами пошту прийде код для підтвердження реєстрації, введіть код і натисніть «Продовжити».

Опублікуйте свої роботи в магазині.

Як додати роботу? Що таке Чернетка?, Правила по оформленню роботи, а також багато іншої корисної інформації читайте в розділі Допомога.
 

При реєстрації як Продавець, Вам автоматично буде присвоєний БЕЗКОШТОВНИЙ* тарифний план «Новачок»
*Детальну інформацію про тарифи можна знайти в розділі «Тарифні плани» після реєстрації як Продавець.
Вверх ↑
Завантаження...